Политика конфиденциальности CalcWall
Редакция от 15 октября 2026 года.
Содержание документа
1. Оператор и область действия
Индивидуальный предприниматель Габбазов Эдуард Ришатович, ИНН 561211285373, ОГРНИП 325565800097731, является владельцем сервиса CalcWall и оператором персональных данных пользователей сервиса. Далее — Оператор.
Сайт сервиса: calcwall.ru. Почта для обращений о персональных данных и работе сервиса: orbnbus@gmail.com.
Политика описывает обработку данных при регистрации, входе, работе с объектами, замерами, сметами, закупками, бригадами и учётом оплат, а также при обращении в поддержку. Она распространяется на веб-версию CalcWall, в том числе при использовании сайта с мобильного устройства.
В отношении данных клиентов, работников и других лиц, которые пользователь добавляет в свои проекты, роли сторон определяются разделом 4 этой Политики и разделом 6 Пользовательского соглашения.
2. Какие данные обрабатываются и для чего
Учётная запись и доступ
Для регистрации по почте и дальнейшего входа обрабатываются адрес электронной почты, имя, если оно указано, внутренний идентификатор учётной записи, сведения о подтверждении почты, сеансах входа и восстановлении доступа. Пароль используется для проверки доступа; в базе хранится его хеш, а не открытый текст.
Эти данные нужны для создания аккаунта, предоставления доступа к данным пользователя, защиты аккаунта и отправки служебных писем, например для подтверждения почты и восстановления пароля.
Если пользователь выбирает доступную в интерфейсе регистрацию или вход через Яндекс ID, CalcWall получает базовый профиль в пределах разрешения, показанного Яндексом. Для связи аккаунтов сохраняются идентификатор пользователя у Яндекса и имя профиля; логин может использоваться как имя, если другое имя не передано. Остальные поля базового ответа не сохраняются в профиле CalcWall. Пароль Яндекса CalcWall не получает. Разрешения на доступ к почте, телефону и Яндекс Диску для этого способа входа не запрашиваются.
Профиль исполнителя и рабочие данные
Пользователь может указать имя исполнителя или название компании, контактный телефон и загрузить логотип. В проектах могут содержаться имена и контакты заказчиков, адреса объектов, сведения о бригадах и исполнителях, замеры, состав и цены работ и материалов, списки закупок, суммы оплат, расходов и задолженности, комментарии и другие сведения, внесённые пользователем в доступные поля.
Эти данные используются для ведения объектов, расчётов, подготовки смет и списков закупок, формирования PDF, учёта оплат и отображения финансовых показателей. Финансовые записи отражают введённую пользователем информацию; CalcWall не осуществляет перечисление указанных в них денежных средств.
Поддержка
При обращении обрабатываются адрес отправителя, имя, текст сообщения и приложенные пользователем материалы. Они нужны для ответа, проверки ошибки или исполнения запроса о данных. В обращение следует включать только сведения, необходимые для решения вопроса; пароль, коды входа и полные платёжные реквизиты не требуются.
Работа сайта и безопасность
При использовании сайта обрабатываются технические сведения о соединении и запросах: IP-адрес, тип браузера и устройства, время обращения, идентификаторы сеанса и запросов, сведения об ошибках и результатах входа. Они используются для работы сайта, предотвращения злоупотреблений и диагностики сбоев.
Файлы cookie поддерживают авторизацию и защиту запросов. Локальное хранилище браузера используется для настроек, рабочих данных и восстановления несохранённых изменений. Удаление данных сайта в браузере может завершить сеанс и удалить локальные изменения, которые ещё не были переданы на сервер.
CalcWall не предназначен для ввода сведений о здоровье, политических или религиозных взглядах, биометрии и иных специальных категорий персональных данных. Для обычной работы сервиса паспортные данные и копии удостоверяющих документов не запрашиваются. Такие сведения не следует добавлять в комментарии и файлы проектов.
3. Основания и способы обработки
Данные, необходимые для регистрации, доступа, выполнения расчётов, хранения проектов и поддержки, обрабатываются для заключения и исполнения Пользовательского соглашения. Обработка для исполнения обязательных требований осуществляется на основании закона. Для защиты сервиса и разбора нарушений могут применяться предусмотренные законом основания защиты прав и законных интересов, с учётом прав пользователя.
Когда для конкретной цели требуется согласие, Оператор получает его отдельно. Принятие Пользовательского соглашения и ознакомление с этой Политикой сами по себе не являются согласием на рекламу или на любые дополнительные цели обработки. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой сохраняется самостоятельное законное основание.
Обработка включает получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление доступа в необходимых пределах, блокирование и удаление данных. Основная обработка автоматизирована; обращения в поддержку и отдельные запросы могут обрабатываться Оператором вручную.
4. Данные клиентов и других лиц в проектах
Пользователь самостоятельно определяет, какие сведения о заказчиках, членах бригад и других лицах нужны ему для работы. Если он выступает оператором этих данных, он обеспечивает законное основание их обработки и передачи в CalcWall, информирует соответствующих лиц и получает согласия, когда они требуются.
Владелец CalcWall обрабатывает такие данные по поручению пользователя для предоставления функций сервиса. Условия поручения определены в Пользовательском соглашении. Эти данные не используются для собственной рекламы, продажи клиентских баз или самостоятельного обращения к заказчикам пользователя.
Лицо, сведения о котором внесены в проект, может обратиться к пользователю, ведущему этот проект, либо на контактную почту Оператора. Оператор определяет свою роль в конкретной обработке и рассматривает обращение или передаёт его соответствующему пользователю для исполнения в установленном законом порядке.
5. Размещение данных и привлечённые сервисы
Основная рабочая база CalcWall размещается на сервере в Российской Федерации. Для инфраструктуры используются MultiHost и Yandex Cloud: размещение сервера, хранение зашифрованных резервных копий в Object Storage и отправка служебных писем через Postbox.
Для отправки письма почтовый сервис обрабатывает адрес получателя, содержание служебного письма и сведения о доставке. Для резервного копирования в облако передаётся зашифрованная копия данных. Доступ поставщиков инфраструктуры ограничивается задачами предоставляемых услуг и условиями соответствующих договоров.
Яндекс ID используется только при выборе пользователем этого способа входа или привязки аккаунта. На стороне Яндекса обработка регулируется его собственными условиями. Проекты, сметы и списки клиентов не передаются Яндексу в рамках входа через Яндекс ID; использование Yandex Cloud для инфраструктуры описано отдельно выше.
Обращения на указанную контактную почту доставляются через Gmail. Адрес отправителя, текст и вложения письма проходят обработку почтовыми провайдерами, в том числе иностранным провайдером Gmail. Для такой обработки Оператор обязан обеспечить применимое правовое основание и выполнить требования к трансграничной передаче, когда она имеет место.
Данные могут предоставляться уполномоченным государственным органам при наличии законного основания. Публикация проектов в открытом доступе не является условием использования CalcWall. Пользователь самостоятельно выбирает получателей документов, которые он скачивает, копирует или передаёт вне сервиса.
6. Хранение и удаление
Данные аккаунта и проектов хранятся, пока они нужны для предоставления пользователю сервиса. Пользователь может запросить удаление аккаунта и связанных данных по контактной почте. Обращения в поддержку хранятся до решения вопроса; дальнейшее хранение допускается только при наличии отдельной необходимости и правового основания, например для исполнения требования закона или рассмотрения конкретного спора.
Операционный журнал приложения настроен на ротацию за 30 дней. Для восстановления после сбоев используются резервные копии с плановым хранением 7 дневных, 4 недельных и 6 месячных снимков. Ротация резервных копий не отменяет обязанности прекратить обработку и удалить данные при наступлении предусмотренного законом основания.
После достижения цели обработки или отзыва согласия, если других оснований для обработки нет, Оператор прекращает обработку и обеспечивает уничтожение данных в применимые сроки по статье 21 Федерального закона № 152-ФЗ; общее правило для этих случаев — не более 30 дней. Для требований о прекращении обработки и исправления нарушений применяются соответствующие специальные сроки закона.
Если удалить данные в установленный срок невозможно, Оператор обязан обеспечить их блокирование и уничтожение в срок, предусмотренный частью 6 статьи 21 указанного закона. Это относится и к сохранившимся резервным копиям: они не должны возвращать удалённые сведения в обычную обработку. Уничтожение осуществляется удалением записей, файлов и их копий либо иным способом, исключающим восстановление персональных данных, с оформлением необходимого подтверждения.
Скачанные пользователем PDF и другие копии на его устройствах находятся под его контролем. Удаление аккаунта на сервере не удаляет автоматически такие файлы и локальные данные браузера на всех устройствах пользователя.
7. Защита данных
Оператор ограничивает доступ к данным в зависимости от выполняемой задачи, использует защищённое соединение с сайтом, проверку авторизации, хеширование паролей, резервное копирование и меры по предотвращению несанкционированного доступа. При обнаружении нарушения Оператор принимает меры по его прекращению, расследованию и уведомлению в случаях, установленных законом.
Пользователь сохраняет в тайне свои пароли и коды подтверждения, защищает доступ к почте и связанному аккаунту Яндекса и сообщает о подозрении на чужой доступ. Эти обязанности пользователя не освобождают Оператора от собственных обязанностей по защите данных.
8. Права и обращения
Субъект персональных данных вправе получить сведения об обработке, ознакомиться со своими данными, потребовать исправления, блокирования или удаления при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
Обращение можно направить на orbnbus@gmail.com с темой «Персональные данные CalcWall». Укажите суть требования и сведения, позволяющие найти соответствующий аккаунт или проект. Оператор может запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности, полномочий и соблюдения установленной законом формы запроса. Пароль от аккаунта сообщать не нужно.
Информация об обработке предоставляется в порядке статьи 20 Федерального закона № 152-ФЗ, как правило, в течение 10 рабочих дней после получения надлежащего запроса. Продление не более чем на 5 рабочих дней возможно с мотивированным уведомлением. Для отдельных требований применяются специальные сроки закона.
9. Изменения Политики
Действующая редакция доступна по ссылке «Политика конфиденциальности» на сайте CalcWall. При изменении состава данных, целей или способов обработки Оператор обновляет Политику и информирует пользователей о существенных изменениях. Если новая обработка требует отдельного согласия, она начинается после его получения; новая редакция Политики не заменяет такое согласие.
10. Реквизиты и контакт
Индивидуальный предприниматель Габбазов Эдуард Ришатович.
ИНН: 561211285373. ОГРНИП: 325565800097731.
Адрес для письменных обращений: г. Оренбург, ул. Нагорная, д. 1/1, кв. 31.
Сайт: calcwall.ru.
Электронные обращения: orbnbus@gmail.com.